Политика конфиденциальности Пироги №1
В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины и определения:
Администратор – Индивидуальный предприниматель Тогузаева Мадина Аслановна (ОГРНИП: 315072500004547; ИНН: 071305333554)
Продавец – Индивидуальный предприниматель Тогузаева Мадина Аслановна (ОГРНИП: 315072500004547; ИНН: 071305333554), адресовавшее оферту по продаже товаров и оказанию услуг неопределенному кругу лиц, расположенную в сети Интернет по сетевому адресу https://piroginomerodin.ru/ или в мобильном приложении «Пироги №1».
Пользователь – лицо, фактически использующее Сервис, и заключившее с Администратором настоящее пользовательское соглашение путем акцепта оферты, расположенной в сети Интернет по сетевому адресу https://piroginomerodin.ru/ или через мобильное приложение «Пироги №1».
Сервис – совокупность принадлежащего Администратору программного обеспечения веб-сайта, размещенного в сети Интернет по адресу: https://piroginomerodin.ru/ (далее – Сайт) и (или) мобильного приложения «Пироги №1», размещенного в магазинах приложений App-store и Google Play, и являющегося программой для ЭВМ, предназначенной для мобильных и иных устройств (далее – Приложение). Базы данных любого из перечисленных компонентов сервиса, интегрированных с партнерскими сервисами/сайтами/приложениями, включая мини-приложения в социальных сетях, а также специализированные разделы сервисов/сайтов/приложений третьих лиц, в которых, на основании соглашений между Администратором и такими третьими лицами, представлена информация о товарах Партнеров Администратора (далее – «Партнерские площадки»).
Персональные данные – любая информация о Пользователе, передаваемая для её обработки Администратору с целью получения возможности использовать Сервис, в том числе с помощью технологии «cookie».
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Стимулирующее мероприятие – акция, конкурс, скидка или иная не противоречащая законодательству активность Администратора, направленная на повышение интереса Пользователя к реализуемым им товарам и услугам.
Внимание! Если Вы не согласны с условиями настоящего пользовательского соглашения, не регистрируйтесь на сайте https://piroginomerodin.ru/ и (или) в мобильном приложении «Пироги №1» и не используйте их сервисные возможности.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Предметом регулирования настоящей Политики конфиденциальности (далее – «Политика») являются отношения между Индивидуальным предпринимателем Тогузаевой Мадиной Аслановной (ОГРНИП: 315072500004547; ИНН: 071305333554, адрес: 360017, г. Нальчик, ул. Карашаева, д. 7, кв. 22) (далее именуемый – Администратор, Продавец) и физическим лицом Пользователем сети Интернет (далее именуемый – «Пользователь»), по поводу обработки информации о Пользователе, включая персональные данные, в процессе использования таким лицом следующих сервисов (далее – «Информация»), правообладателем которых является Администратор (далее – «Сервисы»):
1.1.1.Сайт https://piroginomerodin.ru/, в том числе мобильную версию сайта.
1.1.2.Мобильное приложение «Пироги №1».
Настоящая Политика размещена по адресу: https://piroginomerodin.ru/privacy/
1.2.Отношения, связанные с обработкой информации о Пользователях Сервисов, регулируются настоящей Политикой, а также действующим законодательством Российской Федерации. Перед тем как начать использование Сервисов Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Политикой, а также со всеми другими применимыми правилами.
1.3.При регистрации, каждом доступе и/или фактическом использовании Сервисов, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.
2. СОСТАВ ИНФОРМАЦИИ
2.1.Обрабатываемая Администратором Информация о Пользователях, включает в себя:
2.1.1.Учетные данные, под которым понимаются:
(а) данные о Пользователе, предоставляемые Пользователем для создания аккаунта в процессе регистрации в Сервисах;
(б) дополнительная информация, заполняемая Пользователем при редактировании сведений в аккаунте в процессе использования Сервисов;
(в) данные, дополнительно предоставляемые Пользователем по запросу Администратора в целях исполнения Администратором обязательств перед Пользователем, вытекающих из соглашения о предоставлении Сервисов, например, имя, фамилия, дата рождения, пол, номер мобильного телефона, электронная почта и т.п.;
(г) данные о заказе и составе заказа, обрабатываемые в совокупности с персональными данными Пользователя;
Полученные Администратором Учетные данные в объеме, необходимом и достаточном для их отнесения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации к персональным данным, обрабатываются Администратором как персональные данные на условиях настоящей Политики.
2.1.2.Иные данные, необходимые для функционирования Сервисов, а именно:
(а) данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сервисом (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг Интернета);
(б) информация, автоматически получаемая при доступе к Сервису с использованием закладок (cookies);
(в) информация, создаваемая пользователями в Сервисе вне раздела редактирования сведений в аккаунте;
(г) обобщенная аналитическая информация об использовании интернет-сервисов.
2.2. В таблице ниже более подробно указан перечень Информации, которая обрабатываются Администратором в целях исполнения соглашения с Пользователями:
|
Собираемая Информация |
Цель обработки |
|
Общая для всех платформ (Сайт, приложения для Android и iOS) |
|
|
Учетные данные, а именно: 1) Данные о Пользователе, предоставляемые Пользователем для создания аккаунта в процессе регистрации в Сервисе доставки: имя, телефон, адрес электронной почты; 2) Дополнительная информация, заполняемая Пользователем при редактировании своего аккаунта в процессе использования Сервиса доставки: адрес доставки; 3) Данные, дополнительно предоставляемые Пользователем по запросу Администратора (сведения, указанные Пользователем в аккаунте, как например, имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона); 4) Данные о заказе, оформленном с использованием Сервиса доставки, обрабатываемые в совокупности с персональными данными Пользователя |
Исполнение соглашения с Пользователем, в частности для предоставления доступа к Сервису, для управления Сервисом, для подтверждения принадлежности аккаунта в Сервисе заявителю, обратившемуся с запросом о восстановлении доступа к аккаунту, регистрации профиля Пользователя в системе авторизации третьих лиц в рамках предоставления доступа к Сервису; а также для обратной связи с Пользователем, направления информационных, сервисных и иных сообщений; настройки таргетированной маркетинговой и рекламной кампаний; проведения опросов и исследований. |
|
При использовании Сайта |
|
|
Иные данные, а именно: 5) технические данные, получаемые при доступе к Сайту, включающие в себя данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сайтом (IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг Интернета) и последующих действиях Пользователя на Сайте. 6) информация, автоматически получаемая при доступе к сервису с использованием закладок (cookies): авторизационный токен; 7) информация об активности Пользователя во время использования Сайта, в том числе, клики и переходы в рамках интерфейса Сайта. |
Исполнение соглашения с Пользователем, в частности для управления Сервисом, для улучшения работы и персонализации Сервиса, настройки таргетированной маркетинговой и рекламной кампаний; проведения опросов и исследований. |
|
При использовании приложений для Android и iOS |
|
|
Иные данные, а именно: 8) Данные, которые становятся доступными Администратору в процессе использования Пользователем приложения, в том числе тип устройства, имя устройства, Firebase ID, Amplitude ID, Device ID, OpenUDID, имя и версия ОС, модель устройства, часовой пояс, гео-координаты, учетная запись Пользователя, привязанные к учетной записи пользователя номер телефона, название Wi-Fi сети, MAC точки доступа Wi-Fi, наименование оператора сотовой связи, код сети оператора (MNC), User ID, версия приложения, тип интернет соединения, Apps Flyer UID), количество прошлых заказов в сервисе. |
Исполнение соглашения с Пользователем, в частности для управления Сервисом, для улучшения работы и персонализации Сервиса, настройки таргетированной маркетинговой и рекламной кампаний; проведения опросов и исследований. |
2.3. Администратор не проверяет предоставленные Пользователем Учетные данные и не может судить об их достоверности, а также о том, обладает ли Пользователь достаточной правоспособностью для предоставления Учёных данных. Тем не менее Администратор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные Учетные данные, своевременно обновляет их, а также достиг допустимого возраста использования Сервиса в соответствии с применимым законодательством РФ.
2.4. Администратор не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем в Сервисах в общедоступной форме.
2.5. Администратор вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Администратор обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов или к предоставлению информационных технологий для Администратора, Пользователя, лица, участвующего в доставке, в целях предоставления функциональных возможностей Сервисов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
2.6. Администратор имеет право отправлять Пользователю от своего имени самостоятельно или с привлечением партнеров информационные, в том числе сервисные и рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя, мобильный телефон (смс, телефонные звонки) или через используемые им сервисы партнеров Администратора (социальные сети, мессенджеры и иные). Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений после создания аккаунта Пользователя на Сайте или в Приложении путем редактирования аккаунта Пользователя (на сайте в разделе «Личный кабинет» либо мобильном приложении) либо путем обращения Пользователя в контакт-центр или в отдел поддержки клиентов по адресу электронной почты: info@piroginomerodin.ru.
3.УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ
3.1. Обработка Информации о Пользователях осуществляется Администратором в соответствии со следующими принципами:
3.1.1. законности целей и способов обработки Информации;
3.1.2. добросовестности Администратора;
3.1.3. соответствия целей обработки Информации целям, заранее определенным и заявленным при ее сборе, а также полномочиям Администратора;
3.1.4. соответствия объема и характера обрабатываемой Информации, способов ее обработки целям обработки Информации;
3.1.5. недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих Информацию Пользователей.
3.2. Сбор Информации.
Сбор Учетных данных Пользователя осуществляется при его регистрации в Сервисах путем заполнения Пользователем регистрационной формы или иными доступными способами, в том числе с использованием сервиса VK ID (если применимо; подробнее см. Пользовательское соглашение) или иного сервиса третьего лица, а также в дальнейшем при редактировании Пользователем ранее предоставленной информации либо при дополнении по своей инициативе Учетных данных (если применимо) с помощью инструментария Сервисов.
Сбор Иных данных осуществляется Администратором самостоятельно в процессе использования Пользователем Сервисов. В ряде случаев сбор Иных данных Пользователя начинается с момента получения Пользователем доступа к Сервисам (например, при загрузке интернет-страницы или запуске приложения) до момента его регистрации в соответствующем Сервисе.
3.3. Обработка и Передача Информации
Учетные и Иные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой, а также применимым законодательством РФ. В частности, Учетные и Иные данные Пользователей могут передаваться по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) в порядке, предусмотренном применимым законодательством.
Администратор вправе осуществлять передачу Учетных и Иных данных третьим лицам, в число которых входят логистические партнеры и курьеры Администратора (в том числе в статусе самозанятых), осуществляющие доставку заказа для обработки письменных обращений Пользователей по вопросам качества реализуемых товаров и услуг.
Администратор вправе осуществлять трансграничную передачу Учетных и Иных данных Пользователей третьим лицам для целей исполнения соглашения по предоставлению Сервисов Пользователям, в том числе при обработке отзывов, жалоб, запросов Пользователей, связанных с исполнением соглашений о предоставлении Сервисов Администратора. Трансграничная передача может осуществляться Администратором с соблюдением законодательства РФ о персональных данных.
В целях предоставления качественных, многофункциональных, удобных в использовании и ориентированных на персональные потребности и интересы Пользователей услуг в рамках Сервисов, Администратор развивает, совершенствует, оптимизирует текущий и внедряет новый функционал сервисов (информационного, коммуникационного, рекламного, образовательного, развлекательного и иного характера), а также сервисов, повышающих качество обслуживания Пользователей при оказании Пользовательских услуг, являющихся неотъемлемой частью соглашения по предоставлению Сервиса Пользователем в том числе с участием аффилированных лиц и/или партнеров.
Принимая во внимание изложенное, а также учитывая соблюдение Администратором целей обработки, указанных в настоящей Политике, Пользователь соглашается и поручает Администратору осуществлять, а также поручать аффилированным лицам и/или партнерам осуществлять обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение Учетных и Иных данных Пользователя, включая результаты их автоматизированной обработки, в том числе в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, передачу, в том числе трансграничную передачу Учетных и Иных данных аффилированным лицам и/или партнерам во исполнение такого поручения на обработку, а также осуществлять сбор (получение) от аффилированных лиц и/или партнеров и совместную обработку Учетных и Иных данных Пользователя.
Применительно к настоящему пункту Политики, под аффилированными лицами и партнерами понимаются лица, обеспечивающие исполнение договорных обязательств Администратора перед Пользователями и/или лица и обеспечивающие, в целях реализации заключенных с Администратором соглашений, законные основания обработки данных Пользователей.
В ряде случаев отдельные функциональные возможности сервисов могут предоставляться не Администратором, а третьими лицами, которые действуют независимо от Администратора и не выступают от имени или по поручению Администратора. В этом случае Пользователи обязаны самостоятельно ознакомиться с правилами оказания услуг и политикой защиты информации/персональных данных таких третьих лиц до начала использования соответствующих функциональных возможностей сервисов.
Компания вправе предоставить Пользователю возможность передавать Учетные и Иные данные третьим лицам посредством специальных сервисов и технологий, при условии согласия Пользователя на такую передачу.
При использовании инструмента VK ID Пользователем его Учетные и Иные данные могут передаваться третьим лицам (Сервисам Экосистемы VK и иным Сервисам, использующим инструмент VK ID в процессе использования таких сервисов и/или инструментов Пользователем), а также Администратор может получать от указанных третьих лиц персональные данные, а также иную информацию, которая не относится к персональным данным в объеме, указанном в личном кабинете Пользователя Экосистемы VK, в целях исполнения соглашений с Пользователем Экосистемы VK.
Пользователь настоящим соглашается и поручает Администратору осуществлять передачу и получение Учетных и Иных данных от вышеуказанных лиц, в перечисленном в абзаце выше объеме, а также обработку иными способами, в том числе путем хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения (уточнения) и совместной обработки Учетных и Иных данных в целях исполнения соглашений с Пользователями участников Экосистемы (если применимо).
Для указанных в настоящей Политике целей Информация о Пользователе передается для дальнейшей обработки партнерам Администратора, предоставляющим информационные технологии для Администратора, для лиц, участвующих в доставке, и для Пользователей, в целях предоставления функциональных возможностей Сервисов, в том числе для регистрации профиля Пользователя в системах авторизации указанных лиц, направления информационных, сервисных и иных сообщений, настройки таргетированной маркетинговой и рекламной кампаний, проведения опросов и исследований.
3.4. Хранение Информации
Учетные и Иные данные пользователей хранятся на территории Российской Федерации, при этом хранение осуществляется исключительно на электронных носителях, а обработка - с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка Учетных и Иных данных необходима в связи с исполнением требований применимого законодательства.
3.5. Сроки обработки Информации
3.6. Учетные и Иные данные обрабатываются Администратором в течение срока действия соглашений с Пользователем о предоставлении соответствующего Сервиса, а после прекращения действия соглашения – в течение срока, необходимого для реализации прав и защиты интересов Администратора, Пользователя и иных лиц, а также срока, установленного действующим законодательством Российской Федерации.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПРИ ОБРАБОТКЕ ИХ ИНФОРМАЦИИ
Пользователи вправе:
4.1. получать бесплатный доступ к информации о себе посредством просмотра аккаунта Пользователя в Сервисах (в случае, если использование соответствующего Сервиса подразумевает наличие аккаунта);
4.2. самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе путем редактирования информации в аккаунте Пользователя, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию (если применимо);
4.3. удалять информацию о себе путем редактирования информации в аккаунте (если применимо); при этом удаление Пользователем определенной информации о себе из аккаунта Пользователя может привести к невозможности предоставления Пользователю доступа к соответствующему Сервису.
4.4. требовать от Администратора уточнения информации о Пользователе, ее блокирования или уничтожения в случае, если такая информация являются неполной, устаревшей, недостоверной, необоснованно полученной или не является необходимой для заявленной цели обработки и если функционал соответствующего Сервиса не позволяет Пользователю самостоятельно удалить такую информацию;
4.5. на основании запроса получать от Администратора информацию, касающуюся обработки Информации о Пользователе.
4.6. осуществить отзыв согласия на обработку персональных данных, в случае, когда персональные данные обрабатывались на условиях согласия, путем направления соответствующего письменного заявления с просьбой прекратить обслуживание его аккаунта по адресу, указанному в п. 7.2 настоящей Политики.
5. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Администратор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты информации о Пользователях от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
5.2. Технические меры безопасности реализованы Администратором с учетом требований применимого законодательства, современного уровня техники, характера обрабатываемой информации и рисков, связанных с ее обработкой.
5.3. Информация обрабатывается преимущественно автоматически без доступа к ней сотрудников и/или подрядчиков Администратора. В случае если такой доступ предоставляется сотрудникам или подрядчикам Администратора, то только в объеме, необходимом для выполнения такими лицами своих служебных обязанностей или обязанностей по договору с Администратором, при этом на таких лиц возлагается обязанность по соблюдению требований безопасности при осуществлении доступа к Информации. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники/подрядчики соблюдают внутренние правила и процедуры в отношении обработки Информации. Указанные лица также соблюдают все технические и организационные меры безопасности, предусмотренные применимым законодательством и необходимые для защиты Информации о Пользователях.
6. ТЕХНОЛОГИЯ «COOKIE», ИСПОЛЬЗУЕМАЯ КОМПАНИЕЙ НА САЙТЕ
6.1. Компания вправе использовать технологию «cookie» для сохранения информации об ip-адресе Пользователей Сайта. «Cookie» не используются для сохранения конфиденциальной информации о Пользователях Сайта, и не направлены на установление личности Пользователей Сайта. Вся информация, которая собирается и анализируется, анонимна.
6.2. Использование технологии «cookie» представляет собой размещение на Сайте определенного набора символов (знаков), которые сохраняются на компьютере (далее - “устройство”, с которого был выполнен вход на Сайт) Пользователей Сайта, при доступе к определенным местам Сайта.
6.3. Цели применения Компанией технологии «cookie»:
6.3.1. аналитическая деятельность по исследованию предпочтений Пользователей Сайта;
6.3.2. статистика по активности Пользователей на Сайте;
6.3.3. повышение производительности и эффективности Сайта;
6.3.4. аналитика и исправление ошибок Сайта, улучшение работы всех ресурсов Сайта;
6.3.5. безопасность и целостность ресурсов Сайта.
6.3.6. показ рекламных объявлений наших сервисов на сторонних сайтах.
7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КОМПАНИИ
7.1. Администратор не несет ответственности за разглашение и распространение Информации о Пользователе третьими лицами в случае, если такие лица получили доступ к указанной Информации в соответствии с выбранным Пользователем настройками уровня конфиденциальности в соответствующем Сервисе, либо в случае необеспечения Пользователем сохранности устройств и данных, используемых для авторизации в соответствующем Сервисе.
8. ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ
8.1. Настоящая Политика может быть изменена Администратором с уведомлением Пользователя посредством размещения новой редакции изменяемой политики на Сайте. Изменения в Политике, внесенные Администратором, вступают в силу с момента размещения на Сайте новой редакции такой Политики, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Пользователь обязуется самостоятельно проверять настоящую Политику на предмет внесенных изменений. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных настоящей Политикой.
8.2. Пользователь вправе отказаться от принятия изменений и дополнений в настоящую Политику, что означает отказ Пользователя от использования Сервисов и всех предоставленных ему ранее прав.
8.3. Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Редакция Политики от 10.10.2022 года
